Mã hóa
SSL 256-bit trên mọi thị trường; không có khu vực nào dùng chuẩn thấp hơn.
LEGAL REFERENCE
Chính sách quyền riêng tư được thiết kế cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên truy cậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nào
Cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản 888now, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu này được mã hóa ngay khi bạn gửi và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập cho mục đích xác
minh tài khoản, xử lý rút tiền và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch. Địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử đăng nhập được ghi lại để phát
hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản được mở tại các khu vực nơi pháp luật
địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
CAM KẾT MINH BẠCH
Những nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu
Chính sách quyền riêng tư của 888now được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và điều chỉnh thường xuyên để phù hợp với quy định...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập trên trang web hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa SSL 256-bit trước khi truyền đến máy chủ. Công nghệ này đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân và chi tiết thanh toán không thể bị chặn bắt trong quá trình truyền tải.
Lưu trữ phân tách
Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt với tường lửa độc lập. Chỉ hệ thống xác thực được phép kết nối giữa hai môi trường này khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền.
Kiểm soát truy cập
Nhân viên của chúng tôi chỉ có quyền truy cập dữ liệu khách hàng khi cần thiết cho công việc hỗ trợ và xác minh. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, tên nhân viên và lý do cụ thể để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi sẽ xóa thông tin trong vòng ba mươi ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất quy trình.
Không chia sẻ marketing
Chúng tôi không bán danh sách email hoặc số điện thoại của bạn cho đối tác quảng cáo. Mọi thông điệp khuyến mãi đều được gửi trực tiếp từ hệ thống 888now và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua liên kết trong email.
NHẤT QUÁN TOÀN CẦU
So sánh chính sách quyền riêng tư trên các thị trường
Dù bạn truy cập 888now từ Việt Nam hay bất kỳ khu vực nào khác mà chúng tôi hoạt động, các nguyên tắc bảo mật cốt lõi đều được giữ nguyên. Sự...
Lưu trữ
Máy chủ phân tách cho tài khoản và thanh toán áp dụng đồng nhất toàn cầu.
Truy cập nhân viên
Quyền hạn và log kiểm soát giống nhau cho đội ngũ hỗ trợ ở mọi khu vực.
Quyền xóa dữ liệu
Ba mươi ngày xử lý yêu cầu xóa tài khoản, không phân biệt quốc gia.
Thông báo cập nhật
Bảy ngày cảnh báo trước khi thay đổi chính sách trên tất cả các ngôn ngữ.
Thu thập dữ liệu
Chỉ yêu cầu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán ở mọi nơi.
Chia sẻ bên thứ ba
Chỉ với nhà cung cấp thanh toán cần thiết; không bán dữ liệu marketing.
Những yếu tố xác định trải nghiệm bảo mật của bạn
Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được thể hiện qua từng tính năng bạn sử...
Xác thực hai lớp
Bật xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã xác nhận gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép.
Lịch sử đăng nhập
Xem danh sách các thiết bị đã truy cập tài khoản của bạn cùng địa chỉ IP, thời gian và vị trí gần đúng trong ba mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ, bạn có thể hủy ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Quản lý email
Chọn loại thông báo bạn muốn nhận: xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, hoặc tin tức sản phẩm. Tắt bất kỳ danh mục nào không cần thiết trực tiếp trong cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tải xuống dữ liệu
Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản dưới dạng file JSON hoặc CSV. Chúng tôi chuẩn bị và gửi file qua email bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi nhận yêu cầu.
Thời hạn lưu trữ
Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền. Sau khi bạn xóa tài khoản, thông tin cá nhân không bắt buộc sẽ bị xóa vĩnh viễn, chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch tối thiểu để tuân thủ.
Cookie và theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng chức năng cốt lõi.
Giải đáp nhanh về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Chúng tôi dùng số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, còn email để gửi xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật quan trọng. Cả hai đều cần thiết để bảo vệ tài khoản và giúp bạn khôi phục quyền truy cập nếu quên mật khẩu.
Chúng tôi chỉ lưu tên phương thức thanh toán bạn đã chọn và bốn chữ số cuối của số tài khoản hoặc ví điện tử để hiển thị trong lịch sử giao dịch. Chi tiết đầy đủ như mã PIN hoặc mật khẩu ví không bao giờ được gửi đến máy chủ của chúng tôi mà được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay.
Vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách thiết bị, địa chỉ IP, thời gian và trình duyệt đã dùng trong ba mươi ngày gần nhất. Nếu phát hiện phiên làm việc không quen thuộc, nhấn nút hủy ngay lập tức và đổi mật khẩu.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch và các đối tác này cũng phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm tên đăng nhập và ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác thực. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân không bắt buộc trong ba mươi ngày và gửi email xác nhận. Hồ sơ giao dịch tối thiểu vẫn được giữ theo quy định pháp lý.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách để phản ánh thay đổi về công nghệ hoặc quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi nội dung mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thời hạn đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản cập nhật.
Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc form liên hệ trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ chuẩn bị file JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và hoạt động đăng nhập, sau đó gửi qua email bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc.